A B2edu, através de sua abordagem integrada e estratégica, transforma o processo de matrículas em uma experiência positiva e envolvente para pais e alunos, contribuindo diretamente para o sucesso e crescimento da sua Instituição de Ensino.
Benefícios
Aumento nas Matrículas: Uma estratégia bem definida e implementada pode resultar em um aumento significativo nas matrículas.
Melhoria no Atendimento: Com uma equipe bem treinada e processos otimizados, o atendimento aos pais e alunos se torna mais eficiente e acolhedor.
Fidelização de Alunos: Uma experiência positiva desde o primeiro contato aumenta a probabilidade de retenção dos alunos ao longo dos anos.
Ambiente Envolvente: A criação de um ambiente imersivo e acolhedor contribui para o encantamento dos pais e alunos.
Gestão de Metas: Análise e gestão de metas de matrículas permitem um acompanhamento preciso e eficaz do desempenho da instituição.
Para que serve
Este serviço é essencial para preparar e profissionalizar as equipes internas das escolas, especialmente durante o período crítico de matrículas. Ao implementar um fluxo de matrículas eficiente e uma sala de matrículas bem estruturada, a instituição de ensino pode maximizar suas taxas de inscrição e retenção, garantindo um atendimento de alta qualidade e uma experiência positiva para todos os envolvidos.
Trata-se de uma abordagem integrada que visa não apenas atrair novos alunos, mas também garantir a satisfação e fidelização de pais e estudantes ao longo de toda a jornada educacional.
Estratégia
Para alcançar esses benefícios, a B2edu oferece uma série de ações e ferramentas estratégicas:
Análise, Construção e Gestão de Metas de Matrículas: Definição e monitoramento de metas específicas, desdobradas em rotinas diárias.
Roteiro Estratégico para Tour Guiado: Desenvolvimento de um roteiro detalhado para visitas guiadas, incluindo um checklist de acompanhamento (pré, durante e pós-visitação).
Consolidação do Programa Anual de Eventos: Planejamento e execução de eventos anuais com pais, alunos e futuros alunos/famílias, fortalecendo o vínculo com a comunidade escolar.
Reformulação e Implantação do Processo de Matrículas: Revisão e melhoria dos processos de matrículas, garantindo eficiência e profissionalismo.
Preparação de Espaço Exclusivo para Atendimento: Criação de uma área dedicada para o atendimento de matrículas, proporcionando um ambiente profissional e acolhedor.
Pesquisas de Satisfação: Realização de pesquisas para avaliar a satisfação com o atendimento, recepção e clima, permitindo ajustes contínuos para melhoria dos serviços.